Maxxie

• 分組：客服團隊

Maxxie：自2017年進入公司，迄今為止已有兩年多的時間了，從一個初出校園的小萌新，逐漸成長為客服部的中堅力量。Maxxie畢業于國內“雙一流”院校的英語專業，通過專業八級考試，能夠毫無障礙的與客戶進行溝通與交流。除此之外，其溫柔的性格以及優秀的問題處理能力，獲得了高達97.31%的客戶滿意度。

Maxxie從業期間，秉承客戶至上的服務原則，已經成功為600多名留學生解決了留學期間在學業上的困難。其積極的工作態度以及溫柔的性格，使得所有由Maxxie經手接待的客戶，基本上都會二次指定她為固定客服。在崗期間，客戶首次成交率高達93.56%?？蛻舳纬山宦室灿?9.87%，無論是對于客戶的咨詢還是客戶所提出的問題，Maxxie總是能夠提出合理的解決方案，迄今為止，客戶滿意度高達97.31%。Maxxie優秀的溝通能力以及專業的服務態度，為廣大留學生解決了大部分困難的同時，也讓客戶體驗到我們安全可靠的留學作業代寫服務。

Maxxie是一個熱愛生活的可愛妹子，盡管其英語水平已經到達專業八級，但是在客服工作之余，絲毫不忘繼續利用空閑時間進行學習，將興趣轉化為學習的動力，如今已熟練掌握多門語言。她對待工作認真負責，有著極高職業素養，對待部分客戶的不滿以及偏執的態度，Maxxie都可以很好的進行調節，最后雙方達成一致，圓滿的解決問題。