Jasmine

• 分組：客服團隊

Jasmine：2017年進入公司，至今入職已有兩年之久，對待每一個客戶都是盡職盡責，從入職之初到現在，Jasmine一直是客服部的優秀員工。Jasmine畢業于英語專業，通過國內專業八級考試，能夠無縫對接客戶的各種作業及網課要點。Jasmine活潑開朗，能夠很好的處理與客戶的關系，客戶也是有口皆碑。

Jasmine從業期間，一直很好的遵守公司的規章制度，以客戶至上為基本服務原則，所有經Jasmine接待的客戶也是好評不斷。在崗期間累計服務客戶超過600名，在100%的客戶響應率下，客戶首次成交率高達88.72%，客戶二次成交率也有69.24%。Jasmine對待工作認真負責，善于維護客戶，在客戶進行咨詢或提問時也會在最短的時間內給出回復，從未出過對客戶信息視而不見的情況。對于客戶在留學生作業代寫價格以及網課代修價格上的問題，Jasmine總是能夠完美的解決客戶的顧慮，讓客戶感受到我們所提供的超值性價比的留學生代寫體驗。

Jasmine在客服工作之余，仍然心系客戶，無論是休息日還是節假日期間，對于客戶的問題，Jasmine依舊會在第一時間內給出回應。也正是這樣積極的工作態度，讓她在客戶群體中取得了不錯的口碑。Jasmine一直是客服部引以為傲的“工作狂”，她憑借較強的學習能力和溝通能力，迅速成長為客服部的中堅力量。在對待客戶的不滿時，她總是可以很好為客戶排憂解難，讓客戶體驗到最好的留學生代寫服務。